POLÍTICA DE RESERVAS E DE CANCELAMENTOS

1. Tarifas

a) As tarifas incluem café da manhã e serviços de apartamento para 2 pessoas.
b) Cobramos taxa de 10% sobre os serviços.

2. Pagamento

a) A reserva só será confirmada após recebimento de 50% do valor da estada.
b) Para pacote de Reveillon e Carnaval, os 50% finais deverão ser pagos no check-in.
c) Os pagamentos deverão ser efetuados através de depósito bancário em conta corrente indicada pela pousada e o comprovante enviado para o e-mail: reservas@enseadadoespelho.com.br

3. Politica de devoluções e cancelamentos

a) Os pedidos de cancelamento deverão ser enviados para o e-mail: reservas@enseadadoespelho.com.br
b) As tarifas de cancelamento serão cobradas conforme mostradas abaixo:

BAIXA TEMPORADA (após o Carnaval até 18 de dezembro, inclusive feriados)

– Até 20 dias antes da chegada, multa de 10% do valor da estada.
– De 20 dias antes da chegada, multa de 100% do valor da estada.

ALTA TEMPORADA (19 de dezembro até o Carnaval, exceto pacote de Reveillon e Carnaval)

– Até 30 dias antes da chegada, multa de 10% do valor da estada.
– Cancelamentos com menos de 30 dias da chegada não haverá devolução.

Pacotes de Reveillon e Carnaval

– Não haverá devolução no caso de cancelamento.
– Caso haja atraso na data de chegada ou antecipação na data de saída, será cobrado o pacote total.